01
처리하는 개인정보
| 구분 | 처리 항목 | 수집 시점 |
|---|
| 회원가입 | 이메일, 비밀번호 인증값, 자동 생성 계정 식별값, 이용약관·개인정보 동의와 만 14세 이상 선언 | 가입·이메일 인증 시 |
| 소셜 로그인 | 제공자 식별값, 이름·이메일 등 동의 화면에서 선택한 정보 | Google 또는 Kakao 로그인 시 |
| 서비스 이용 | 접속 IP, 접속 시각, 브라우저·기기 정보, 이용·오류·보안 기록 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
| 설치형 제품 | 계정 연동에 필요한 기기 식별값, 제품·버전, 연결·오류 기록 | 프로그램 설치·실행 시 |
| 결제 | 주문번호, 결제 식별값, 상품, 금액, 승인·취소·환불 상태, 구매 필수 동의 기록 | 실결제 기능 이용 시 |
| 고객지원 | 연락처, 문의 내용, 이용자가 첨부하거나 입력한 자료 | 문의 접수 시 |
| 제품 소식·이벤트 이메일 (선택) | 이메일, 동의 여부·시각·문구 버전 및 철회 기록 | 가입 또는 내 계정에서 선택 동의·철회 시 |
회원가입에서 이름·생년월일·휴대폰 번호를 입력받지 않습니다. 결제수단 정보는 토스페이먼츠의 결제창에서 처리하며, 회사는 신용카드 번호·계좌 비밀번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.
03
보유 및 이용 기간
| 정보 | 보유 기간 | 근거·사유 |
|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 | 서비스 계약 이행 |
| 마케팅용 이메일 이용 | 수신 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 | 선택 동의 |
| 이메일 동의·철회 이력 | 회원 탈퇴 시까지 | 현재 수신 의사 확인과 동의 이력 관리 |
| 가입 동의·만 14세 이상 선언 | 계정 및 관련 의무 이행에 필요한 기간 | 가입 요건·동의 이력 확인 |
| 연령 파생값·확인 기록 | 회원 탈퇴 또는 마지막 유료계약 관련 법정 보존기간 종료 시까지 | 가입·결제 제한과 분쟁 대응 |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제·공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 일반 기능 문의 | 처리 완료 후 1년 | 답변 이력과 반복 장애 확인 |
| 단순 영업·제휴 문의 | 처리 완료 후 6개월 | 후속 연락과 상담 관리 |
| 오류 재현 첨부파일 | 처리 완료 후 30일 | 오류 분석과 재현 |
| 신분·법정대리인 확인자료 | 확인 완료 후 지체 없이 파기 | 본인·관계 확인 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 기록 | 3개월 | 관계 법령 적용 대상인 경우 |
결제·환불·계약 문의는 해당 거래의 법정 보존기간을 적용하고, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 보관합니다. 신분증·가족관계 자료는 필요한 부분 외에는 마스킹해 접수하며 확인 목적이 끝나면 이메일 휴지통, 첨부파일, 백업과 관리자 다운로드본을 포함해 지체 없이 파기합니다. 수사·분쟁 대응 또는 다른 법령에 따른 보존이 필요한 정보는 일반 이용 정보와 논리적으로 분리합니다.
04
제3자 제공과 처리 위탁
제3자 제공
회사는 이용자의 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 사전에 알립니다.
처리 위탁
서비스 운영에 아래 외부 서비스를 이용합니다. 수탁자가 처리하는 정보는 해당 업무에 필요한 범위로 제한합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 상태 |
|---|
| Vultr | 서비스 서버·데이터베이스 호스팅 | 이용 중 |
| Cloudflare | 웹 트래픽 보안·전송, 파일 저장·배포 | 이용 중 |
| Resend | 이메일 인증·안내 발송, admin@ 문의 수신·관리자 전달 | 이용 중 |
| 토스페이먼츠 | 결제 승인·취소·정산과 전자금융 업무 | 이용 중 |
소셜 로그인을 선택하면 해당 제공자의 인증 화면으로 이동합니다. 인증 과정에서 제공자가 직접 수집·처리하는 정보에는 해당 제공자의 개인정보 처리방침이 적용되고, 회사는 이용자가 동의 화면에서 허용한 식별값과 이름·이메일만 전달받습니다. 수탁자가 추가·변경되면 이 방침을 개정하고 서비스 화면에 고지합니다.
05
개인정보의 국외 이전
이메일 발송 서비스 Resend는 이메일 주소, 제목·본문, 발송·수신 기록을 미국에서 처리합니다. 발송 지역 설정과 데이터 저장 국가는 다를 수 있습니다. 무료 플랜의 이메일 데이터 보관기간은 제공자 기준 30일이며, 백업은 별도로 최대 7일 유지될 수 있습니다. 자세한 처리 조건은 Resend 개인정보 처리계약과 데이터 보관 안내에서 확인할 수 있습니다.
admin@overhouse.co.kr로 받은 메일을 인증된 관리자 수신 주소로 전달합니다. 서버에는 원문 대신 전달 상태·제목·발신 주소를 30일 보관합니다. 관리자 수신함의 저장 위치·보관기간은 선택한 메일 제공자와 운영 절차에 따라 별도 확인이 필요합니다.
전자우편 문의 시 발신 주소, 제목과 본문이 암호화된 통신망을 통해 Google LLC의 전 세계 서버에서 처리될 수 있습니다. 전자우편 이용을 원하지 않으면 고객지원 전화로 문의할 수 있습니다. 자세한 처리 위치와 보호조치는 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
민감정보·신분증·결제수단 원문은 이메일로 보내지 마세요. Vultr·Cloudflare 및 관리자 메일 서비스의 백업·해외 지원 접근을 포함한 이전 국가, 항목, 기간과 적용 근거는 추가 확인 중입니다. 이 안내만으로 국외 이전 요건이 모두 충족된 것으로 보지 않으며, 광고성 이메일의 실제 발송은 필요한 고지·동의와 수신거부 절차를 갖춘 뒤 시작합니다.
06
파기 절차와 방법
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 내부 확인 후 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구가 어렵도록 안전하게 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 별도 공간 또는 논리적으로 분리해 보관합니다.
07
자동 수집과 저장 장치
로그인 유지, 화면 설정, 서비스 이용 상태를 위해 쿠키와 브라우저 로컬·세션 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 저장을 차단하거나 삭제할 수 있으나 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
홈페이지 문의 초안처럼 브라우저에만 저장되는 값은 전송 전까지 회사 서버로 수집되지 않습니다.
08
이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 본인 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 절차와 기간에 따라 처리하고, 거절 사유가 있으면 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
회사는 현재 만 14세 이상 선언과 이메일 인증을 가입 요건으로 두며, 만 14세 미만의 가입을 허용하지 않습니다. 유료 이용권은 만 19세 이상으로 제한합니다. 가입 시 생년월일을 수집하거나 본인확인을 완료한 것으로 처리하지 않습니다.